www.ayx.net:

　　真假烟辨别常识宣扬台、卷烟保存温湿度提示贴、烟草专卖檀卷办理信息体系、可移动现场核对设备工具箱……今年以来，山东省潍坊市奎文区烟草专卖局（营销部）“腾跃”立异团队研制的多项立异效果，成为服务一线的“好帮手”。

　　怎么让立异效果扎根一线，真实处理实际问题？这是“腾跃”立异小组成员常常考虑的问题，也是他们深耕立异作业的关键方向。

　　近年来，“腾跃”立异团队秉持“从一线找问题、用立异破难题”理念，研制有用立异效果20余项，其中有5项取得国家专利授权并得到推行应用。

　　“窦队长，自从店里摆上了你们规划的真假烟辨别常识宣扬台，顾客质疑卷烟真假的次数显着少了。老顾客买得更结壮，新顾客看了比对关键也打消了疑虑，线日，奎文区梨园大街零售户王守静给“腾跃”立异团队负责人、专卖稽察大队大队长窦鑫发来一条信息，言外之意满是感谢。

　　王守静说到的真假烟辨别常识宣扬台，是“腾跃”立异团队针对辖区部分零售户和消费的人缺少真假烟辨别基础常识，导致辨别难、投诉多等问题所研制的立异效果。此前，“腾跃”立异团队在辖区商场造访中发现，约三成零售户因真假烟辨别能力不行与顾客呈现过胶葛，近四成顾客忧虑在门店买到假烟。经过12次上门调研、搜集87条主张后，团队规划出一款集比对、辨别、宣扬于一体的真假烟辨别常识宣扬台，完成了顾客自主比对辨别。

　　此外，“腾跃”立异团队在造访中了解到，有的零售户因贮存温湿度不妥导致卷烟呈现受潮等问题。对此，他们研制了卷烟保存温湿度提示贴。这款提示贴具有四项功用：印有卷烟保存关键，提示零售户规范存储；贴有变色温度贴，可实时显现当时环境和温度是否适合；贴有不可逆变温度贴，记载全程是否处于适合温度区间；贴有湿度指示卡，可直观反映环境湿度。

　　“夏天高温湿润，总忧虑卷烟受潮。现在看一眼提示贴的色彩心里就有数了。”零售户庄玉冰对这一效果非常认可。

　　每一位零售户的运营难题都是一个立异方向。近年来，“腾跃”立异团队依托商场造访、问卷调查等方法精准确定零售户需求，经过实地勘测、计划研讨、技能打磨、实战查验推动“微变革”立异举动，现在已协助零售户处理各类运营问题80余件。

　　“立异不能做‘花瓶’，而要做‘利器’，有必要在实践中打磨得满足尖利。”这是“腾跃”立异团队一向据守的准则。

　　上一年年头，“腾跃”立异团队研制了烟草专卖檀卷办理信息体系，着力处理专卖人员“找檀卷像难如登天”的困扰。

　　之前，团队在调研中发现，传统檀卷办理主要是依托人工挂号，查找一份前史檀卷均匀用时20分钟。为进步檀卷办理上的水准，学习智能快递柜“精准定位、一键调取”原理，“腾跃”立异团队开宣布带可视化操作台的办理体系，经过关键词查找、檀卷号查询等功用，完成檀卷信息定位、数据回传、贮存管控一体化，将檀卷检索时刻缩短至30秒内。

　　在体系上线运转后，有专卖人员反映含糊查询功用不行智能。对此，“腾跃”立异团队立刻对体系算法来优化，新增了“办案人员”“涉案金额”等多维度含糊检索，并进一步简化体系界面、下降运转内存占用，让体系适配不一样电脑。

　　“在立异实践中，咱们坚持以‘是否贴合需求、能不能更好、有没有优化空间’为规范，经常对已有的立异效果进行打磨，保证效果更好用、有用。”窦鑫表明。

　　今年年头，他们结合运用反应对之前研制的可移动现场核对设备工具箱进行了“减肥”。有专卖人员反应工具箱较大拎着不方便，团队就减掉非必要隔层，改用轻量化资料，将分量减轻30%；有专卖人员提出雨天怕进水，团队就加装了防水密封条。

　　在打磨中完善，在实践中扎根。今年以来，“腾跃”立异团队推行的6项立异效果，在底层一线%，真实的完成了“立异为用”。

　　“作业中的痛点便是立异的起点，只要让立异效果接足地气、扎牢根基，才能在服务一线、服务大众中发挥最大效能。”窦鑫坚决地说道。